Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

*Nota: Debido a los problemas que está habiendo con el coronavirus, todos los envíos pueden retrasase por culpa de correos y empresas externas a nosotros, este retraso no será un motivo de causa mayor para anular pedidos una vez ya se han tramitado, sentimos las molestias y esperamos que se entienda la situación que se está viviendo no solo en España si no en todo el mundo. Los pedidos están seguros y llegarán al cliente final.

Todos nuestros pedidos se procesan el mismo día que se administran en nuestro sitio web, a menos que el pedido se haya registrado en un día festivo o fin de semana, en cuyo caso se procesará el siguiente día hábil.

Siempre garantizamos la entrega de su pedido, pero las promociones y ofertas especiales pueden retrasarse debido a la gran demanda de nuestros productos.

Una vez que el pedido ha sido verificado, se procesa dentro de 1/6 días y se envía a la dirección de entrega.

Todos nuestros productos salen de nuestras instalaciones 1/6 días como norma general después de realizar el pedido, pudiéndose llegar retrasar la salida de 10 a 15 días por rotura de stocks u otros problemas ajenos a nosotros.

Enviamos a todos los países por barco, lo que nos permite ofrecer un servicio internacional.

Tipos de envíos:

• Envíos dentro España: Por una compra superior a 50€, el envío es gratis y certificado. Con compras inferiores a 50€, se abonarán 5€ por el costo del envío. Como norma general, mandaremos la paquetería a través de Correos Express con el número localizador que te deberá llegar por correo electrónico una vez realizado el pago la compra.

• Envíos a Portugal: En este tipo de envío se tendrá que abonar 10€ en todos los pedidos de valor inferior a 80€, en compras superiores, el envío será gratis y certificado. No se efectuaran envíos a las islas y archipiélagos de Portugal como Las Azores y Madeira. 

• Envíos a Europa Oriental: En este tipo de envío se tendrá que abonar 20€ en todos los pedidos de valor inferior a 160€, en compras superiores, el envío será gratis y certificado. Los países que entran dentro de este envío son: Austria, Bulgaria, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Grecia, Hungría, Países Bajos, Polonia, Rumanía.

• Envíos a Europa Occidental y Rusia: En este tipo de envío se tendrá que abonar 16€ en todos los pedidos de valor inferior a 150€, en compras superiores, el envío será gratis y certificado. Los países que entran dentro de este envío son: Francia, Italia, Alemania, Bélgica, Irlanda, Luxemburgo, Reino Unido y Rusia. 

 Importante

Una vez la empresa de transporte recepcione el paquete, tienda-militar.com no se hará responsable de ese paquete. Todos los envíos tienen un localizador y por ello, cuando surja una incidencia, usted será el encargado en ponerse en contacto con la empresa de transporte.

Tiempos de envíos:

• Los tiempos de envío dentro del la península Ibérica van de 10-20 días dependiendo de la demanda de productos.... En casos puntuales, por alta demanda (Black Friday, Black Monday, Navidades, etc...) o temas de logística, el envío puede tardar de 3 a 4 semanas.

  Teniendo un margen de 50 días para que llegue el producto, en caso de no ser así podrás proceder al reembolso por pedido perdido/no enviado.

  Todos nuestros envíos están asegurados y tienen un número de seguimiento que puede facilitar la entrega de su pedido.

• Los tiempos de envío fuera de la península (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) serán una mas semana que a la península aproximadamente. Teniendo en cuenta el día de la semana que se haga la compra de los artículos. Empezando a contar el tiempo desde que recibas un correo electrónico diciendo que tu articulo ya esta preparado.
• Para envíos a otros países de Europa u otros continentes, contacte con nosotros.  

IMPORTANTE

Si nuestros plazos de entrega y preparación no encajan o no estás seguro/a que sean adecuados para tus necesidades POR FAVOR NO HAGAS EL PEDIDO. No queremos que pienses que el servicio no es el adecuado.

Considere

*Si el cliente no pone la dirección correcta en el pedido y no nos notifica minutos después del pedido ( antes de que el envío y paquete se procese ) y el paquete no puede ser entregado al estar la dirección incorrecta, no habrá opción a reembolso y un siguiente envío de dicho paquete irá a cargo del cliente y comprador.

*En caso de que al momento de entrega del pedido no se consiga contactar con el cliente se procede a notificar vía buzón y si en X días no se recoge el paquete de la oficina notificada, se remitirá a fabrica nuevamente habiendo perdido dicho paquete sin opción a reembolso.

*En caso de que se haya hecho ya el envío no será posible cambiar la dirección de entrega ya que los envíos están bajo la entrega de empresas externas tienda-militar.com y no tenemos el poder de cambiar la dirección de entrega una vez el pedido ha sido enviado desde el almacén, por lo que el cliente se hace responsable de la perdida de paquete en caso de no haber indicado la dirección correcta, se haya cambiado de casa o similar.

Factores como los retrasos logísticos y el despacho de aduanas pueden afectar al plazo de entrega estimado.

Tienda-militar.com no se hace responsable bajo ninguna circunstancia de los impuestos, tasas o aranceles aplicados al envío o tarifas que pueden ser aplicadas en aduanas por el paquete comprado, por lo que el responsable será el comprador y cliente de ejercitoespanol.com aportando el valor requerido en la aduana sin poder tramitar devolución.

Enviamos desde los Estados Unidos y China a cualquier parte del mundo.

Para solicitar cualquier información o inquietud sobre el envío y la entrega, por favor, póngase en contacto con nosotros en info@tienda-militar.com

Nuestros productos provienen de China, cualquier diseño utilizado está registrado y cualquier parecido con otra marca es mera coincidencia.

No vendemos ninguna marca, y no incluimos ningún logotipo en nuestros productos.

*Cualquier devolución sea por el motivo que sea el coste de envío de vuelta a los almacenes corre a cuenta del cliente. ( Nosotros pagaremos el envío de dicho cambio para que el producto vuelva al comprador).

*Al comprar en nuestra web aceptas todos los términos mencionados por lo que si se cumplen no se podrá tramitar ningún tipo de reembolso.